8 Cara mudah meningkatkan penjualan barang mebel secara online

Keinginan setiap para seller (penjual) mebel tentunya sama, yaitu ingin agar barangnya laku keras dan bisa mendapatkan banyak income (pendapatan) namun banyak juga yang melupakan tentang kualitas barang mebel yang di jual pada para pelanggan, sehingga pelanggan yang sudah pernah membeli merasa kecewa dan akhirnya tidak pernah melakukan pesanan lagi dan lebih parahnya lagi (repeat order).

Namun keika sudah memberikan pelayanan dan kualitas barang yang di jual sudah sangat baik secara kualitasnya, tinggal melangkah ke tahap selanjutnya, yaitu tentang bagaimana meningkatkan penjualan mebel anda dan membuat barang mebel anda cepat laku dan banyak dilihat oleh orang.

tentunya di era yang yang serba digital ini tak mustahil rasanya jika hanya dalam hitungan jam, produk yang anda produksi bisa di pasarkan ke berbagai belahan dunia, iya ke berbagai belahan dunia, bukan hanya di tingkat rt ataupun rw di desa anda, tapi mencakup seluruh dunia, lalu bagaimana caranya?.. tentunya secara online melalui internet di internet kita bisa mudah memasarkan produk yang kita jual dan dalam sekejap bisa di pasarkan ke berbagai belahan dunia seperti yang telah dipaparkan tadi.

Mungkin menurut sebagian orang, jika barang sudah dipasarkan ke penjuru dunia dan banyak dilihat orang pasti akan langsung laku keras, namun sayangnya anggapan itu ternyata salah, kenapa mimin mengatakan salah? karena mimin sudah meneliti pada beberapa seller online yang menawarkan berbagai barangnya melalui online, selain itu mimin juga sudah mempraktekan secara langsung.

Pada kenyataannya, dari beberapa orang seller mebel yang saya teliti, kebanyakan dari mereka sudah sering mendapatkan respon berupa tanggapan dari para calon buyer (pembeli) yang menanyakan barang yang dijual dan dalam sehari terkadang bukan hanya 2 atau 3 orang tapi bisa puluhan orang, namun bahkan dalam kurun waktu sebulan bahkan lebih, seller mebel online yang saya teliti ternyata belum bisa menjual satu produk pun barang yang mereka tawarkan.

Berbeda dengan mimin, walaupun bisa dibilang merupakan seller baru dalam bidang mebel online, namun Alhamdulillah sering mendapatkan order yang goal (berhasil), untuk itulah kali ini saya akan sedikit mebagikan pengalaman tentang Cara mudah meningkatkan penjualan mebel secara online, sebuah peningkatan tentunya tak muluk-muluk harus banyak, tetapi dari yang belum pernah laku dan kemudian bisa laku itu sudah merupakan peningkatan dan awal yang sangat bagus.

Untuk yang menggunakan marketplace shopee sebagai tempat promosi produk mebel bisa juga baca tips di bawah ini, karena untuk pembahasan di sini hanya akan di bahas secara umumnya saja, bukan menjurus ke satu topic sperti pembahasan marketplace shopee ini.

Lalu apa saja sih, tips yang bisa dilakukan untuk meningkatkan penjualan mebel melalui online?

Hal pertama yang perlu di lakukan tentunya adalah memaksmalkan internet dan sosial media dan yang terpenting jangan hanya terfokus pada sosial media saja, tetapi maksimalkan internet secara penuh, lalu apa lagi yang bisa digunakan untuk memasarkan barang selain sosial media (fb,ig,twitter dll.)?.

Seringkali ada yang terpenting yang sering dilupakan atau bahkan tak banyak diketahui, yaitu kebanyakan seller hanya tau sosial media dan tak tau tentang website, selain bisa digunakan untuk memasarkan barang yang akan dijual, website juga berfungsi sebagai pondasi, apa maksudnya?, maksudnya tentunya kebanyakan orang akan lebih percaya dengan seorang penjual yang memiliki website, karena anggapan masyarakat kita bahwa website merupakan sesuatu yang mewah dan mahal, sehingga tidak mungkin mebel abal-abal bisa mempunyai website yang mahal, secara tidak langsung toko mebel akan terlihat lebih profesional dan lebih terlihat berkelas.

Penipuan yang sering terjadi di dunia permebelan online kebanyakan atau bisa dibilang hampir 95 % nya terjadi di sosial media, dan sangat jarang sekali terjadi pada toko online yang sudah menggunakan website, karena dalam pembuatannya tentunya memerlukan biaya dan pengelolaannya pun tentunya tak mudah.

Berbeda dengan sosial media yang bisa secara gratis dibuat dan bukan hanya satu, terkadang 1 orang bisa membuat 10 akun berbeda, karena memang tidak ada pajak tahunan yang harus dibayarkan, hal ini sangat berbeda dengan website dan itu tentunya bisa menjadi pertimbangan bagi calon pembeli.

Dalam pembuatan website toko mebel, tak melulu harus membuat website yang mahal, namun bisa juga membuat website yang murah, paling tidak minimal menggunakan domain tld seperti domain .com, .net, .co.id, .id dan lainnya, dan untuk masalah hosting bisa juga menggunakan hosting gratisan seperti yang di gunakan di blog ini (blogger).

Jika sudah memaksimalkan internet dan sosial media, apakah produk yang kita tawarkan akan langsung laris manis? tentunya tidak, karena itu baru langkah pertama untuk meyakinkan calon pembeli sebelum pembeli melakukan kontak secara langsung ke nomor (kontak kita), tujuan dari langkah pertama tadi hanya untuk membuat mereka tertarik dan memiliki keinginan untuk membeli produk yang kita tawarkan. dan yang perlu dilakukan ketika ada pelanggan yang menghubungi kita adalah usahakan fast respon (respon cepat).

Mind set pelanggan tentunya adalah pelanggan / pembeli adalah raja, sehingga para pelanggan paling tidak suka menunggu dan jika pelanggan terlalu lama menunggu, tentunya mereka akan langsung berpindah ke tempat lain dan langsung kabur dari toko onlinemu, untuk itulah fast respon merupakan hal yang sangat penting yang harus di lakukan.

Memberikan kualitas yang terbaik tentunya bukan hanya tentang kualitas produk saja, tetapi juga pelayanan yang baik juga masuk dalam kriteria kualitas.

Jelaskan dan terangkan menggunakan bahasa yang sopan dan tak ada paksaan dalam proses negosiasi, tujuannya adalah agar pelanggan bisa merasa nyaman dan merasa tak sungkan dalam menanyakan harga, bahan yang digunakan, dan kualitas barang yang anda berikan.

Sebab utama sering terjadinya kegagalan dalam proses negosiasi biasanya adalah kesalahan dari penjual sendiri yang terlalu ngebet dan terlalu memburu pelanggan untuk segera melakukan pembayaran, misalnya saja, pelanggan menjanjikan untuk segera melakukan pembayaran pada jam 13.00, namun ketika jam menunjukan 13.05 menit penjual sudah langsung memburu pelanggan dengan cara menghubunginya terus-terusan, tentunya bukannya jadi melakukan pembeyaran, yang ada malah risih dengan kelakuan penjual dan memikir ulang untuk membeli di toko tersebut.

Pelayanan yang baik tentunya bukan seperti itu, akan tetapi memberi keleluasaan dan kebebasan bagi para calon pembeli, karena kita sebagai seller juga tidak tau, apa kegiatan mereka, apa kesibukan mereka, jadi selalu ada kemungkinan  mereka sibuk dan belum sempat untuk melakukan pembayaran, bahkan mimin sendiri juga sering, bahkan terkadang sampai q bulan tiba-tiba ada pembayaran masuk dan tidak tau dari siapa, ternyata dari pelanggan yang 1 bulan lalu mau melakukan pemesanan dan baru sempat melakukan pembayaran.

Selalu sabar dalam menanggapi setiap pertanyaan yang diberikan oleh para calon pembeli, karena itu memang hak mereka sebagai calom pembeli, merekla berhak mengetahui apa yang kan mereka dapatkan nanti ketika membeli barang dari kita sebagai pejual.

Tugas kita sebagai penjual tentunya adalah menjelaskan dengan sabar, mengenai produk kita, apa saja kelebihan dari produk kita, bagaimana prosesnya, berapa lama prosesnya, karena nantinya, dari siilah pembeli bisa yakin dan memutuskan untk mebeli di toko kita bukan di toko lain.

Jika sudah terjadi kesepakatan harga, bicarakan sistem pembayaran dan usahakan jangan terlalu mempersulit para pelanggan untuk melakukan sisitem pembayaran, karena sering terjadi kasus, dimana sudah terjadi kesepakatan harga dari kedua belah pihak, namun saat menuju ke tahap pembayaran order (pesanan) di batalkan, karena calon pembeli mulai kurang rasa percaya atau kurang setuju dengan sisitem pembayaran yang diterapkan, untuk itulah usahakan gunakan sisitem pembayaran yang fleksibel, aman, dan mudah dilakukan. tujuannya adalah untuk memberikan jaminan keamanan bagi para pembeli.

Dalam metode pembayaran tentunya tiap toko mebel online memiliki kebijakan masing-masing untuk setiap pesanan model custom, ada yang menerapkan Dp 30 %, ada yang menerapkan Dp 50% dan ada juga yang harus di lunasi, namun sebagai penjual tentunya harus juga fleksibel dalam masalah dp ini, karena terkadang pembeli juga ada yang meminta sistem dp berjalan, ketika progress pengerjaan pesanan berjalan dp akan di tambah dan nantinya tetap di lunasi saat barang jadi dan siap dikirim.

Usaha mempermudah proses pembayaran juga bisa dilakukan dengan mebuat akun dompet online seperi dana, doku dll, tujuannya agar pembeli bisa memilih pembayaran mana yang mudah di lakukan.

Jika sudah terjadi kesepakatan bahwa pembeli jadi melakuakn order, jangan lupa untuk selalu mengucapkan ucapkan terimakasih, karena ini merupakan wujud rasa terimakasih dan juga penghargaan kita sebagai penjual pada pembeli karena percaya pada toko kita.

Selain mengucapkan terimakasih, tentunya ada poin penting lainnya yang tak boleh ketinggalan, yaitu jangan lupa untuk selalu mengupdate Progeress (perkembangan) order yang telah di pesan, agar para pelanggan tak mulai ragu dengan kita dan pelanggan juga bisa merasa senang dan bisa mengomentari jika memang ada kesalahan, ataupun kekurangan dalam proses pengerjaan, agar nantinya mereka merasa puas dan tidak ada komplein dikemudian hari, entah karena salah warna ataupun salah ukuran.

Jaga kualitas barang yang kita jual pada para pelanggan, tujuannya selain menjaga kepuasan pelanggan tentunya juga untuk menjaga nama baik kita dimata pelanggan. 

Cara menjaga kualitas juga harus anda lakukan saat proses pemilihan bahan sampai proses packing, pastikan bahwa barang akan aman sampai tujuan tanpa kerusakan, bahkan jika perlu packing berlapis atau palet barang yang anda akan kirimkan pada pelanggan, khususnya bagi para pelanggan yang berada di luar pulau jawa, tentunya sangat membutuhkan ke amanan yang ekstra, agar barang sampai tujuan dengan selamat dan aman.

Usaha terakhir yang tak boleh di tinggalkan dan harus kita lakukan adalah berdo’a, karena do’a merupakan kunci utama yang bisa mewujudkan semua keinginan kita, jadi antara do’a dan usaha tetap harus seimbang, karena semua tentunya memiliki cara berdoa’anya sendiri, sehingga langsung saja bisa di praktekkan masing-masing.